Müşterilerinize 7/24 cevap veren asistan.
Web siteniz, WhatsApp ve mobil uygulamanız için ürün, sipariş, randevu ve destek sorularını yanıtlayan, gerektiğinde ekibinize aktaran yapay zekâ asistanı.
Doğal dilde yanıt
İş hesabı entegrasyonu
Kargo ve durum
Sohbetten randevu
Ekibe aktarım
Asistanın yaptıkları
Tekrarlanan soruları otomatik yanıtlar, ekibiniz önemli işlere odaklanır.
Akıllı Yanıtlar
Ürün, fiyat, kampanya ve sık sorulan sorulara doğal dilde cevap.
Sipariş ve Kargo Sorgusu
Sipariş numarasıyla durum ve kargo takibi.
Randevu ve Talep
Sohbet içinden randevu, teklif veya destek talebi oluşturma.
Ekibe Aktarım
Gerektiğinde konuşmayı geçmişiyle birlikte canlı temsilciye aktarma.
Kurum Bilgisiyle Eğitim
Asistanın kendi ürün ve dokümanlarınızla bilgilendirilmesi.
Konuşma Analizi
En çok sorulan konular ve memnuniyet raporları.
Dört adımda çalışan sistem.
Her projede aynı net yol; hangi adımda olduğumuzu her zaman bilirsiniz.
Keşif
İhtiyacı, mevcut sistemleri ve hedefleri birlikte çıkarıyoruz.
Tasarım
Mimariyi, ekranları ve iş planını netleştiriyoruz.
Geliştirme
Kısa döngülerle geliştirip her adımda test ediyoruz.
Yayın ve Destek
Devreye alıyor, izliyor ve 7/24 destek veriyoruz.
Asistanda neler var?
- Web sitesi sohbet balonu
- WhatsApp iş hesabı entegrasyonu
- Sipariş, kargo ve randevu işlemleri
- Canlı temsilciye aktarım
- Kendi dokümanlarınızla eğitim
- Konuşma ve memnuniyet raporları
Müşteri asistanınızı kuralım.
Sık gelen soruları birlikte listeleyelim, asistanı kısa sürede yayına alalım.